tk90 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আপনাকে নিরাপদ, সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
tk90-তে আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রতিটি খেলোয়াড় তার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে আনন্দের সাথে খেলতে পারেন।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। tk90 সেই সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন এবং আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় একাধিক কার্যকর হাতিয়ার সরবরাহ করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
মনে রাখবেন — গেমিং কখনো আয়ের বিকল্প নয়। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
সতর্কতা: জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না। tk90 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
tk90 আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন বন্ধ করে দেবে।
সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে বার্তা দেখাবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং থেকে দ ীর্ঘমেয়াদী বিরতি নেওয়া দরকার, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
আপনার tk90 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
"সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনটি বেছে নিন এবং আপনার পছন্দের মেয়াদ নির্ধারণ করুন — ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর।
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। একবার সক্রিয় হলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করা যাবে না।
সরাসরি সাহায্যের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সাড়া দেবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাবেন না। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। নিজের প্রতি সৎ থাকুন — এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং সাহসিকতার পরিচয়।
মনে রাখুন: উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা গেমিং থেকে বিরতি নিন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
tk90 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
আপনার পরিবারে যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ: আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং সাইট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে [email protected]এ জানান।
গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। tk90-তে খেলার আগে নিজেকে কিছু প্রশ্ন করুন এবং একটি বাজেট নির্ধারণ করুন যা আপনি হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। tk90-র সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার সহায়তা সংস্থাগুলো আপনার পাশে আছে।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না।
ইমেইল: [email protected]
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ করুন। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।
মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়। tk90 আপনার পাশে আছে। আপনার সুস্থতা ও সুখ আমাদের কাছে যেকোনো গেমের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
tk90-তে গেমিং হোক নিরাপদ ও আনন্দময়। আমাদের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং সচেতনভাবে খেলুন।
১৮+ বয়সের জন্য দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।